Cookie 政策

Cookie 政策

本文的適用範圍

這是 Voice Scan Lab, S.L. 唯一的 Cookie 政策，涵蓋兩個網站實際使用的 Cookie：

• 資訊網站 voicescanlab.com（匯出為靜態網頁的 WordPress）；以及
• 平台 app.voicescanlab.com。

在此版本之前，公開的 WordPress 網站有自己的文字 （`portal_wordpress/seed/pages/cookies.md`），其中正確地聲明「只使用技術性 Cookie」， 但沒有提到網站已經在使用的 Umami 分析（`portal_wordpress/mu-plugins/10-analitica-umami.php`）。 該文字已由本文取代，而非另行修正——見 `EVALUACION_TEXTOS_WORDPRESS.md` 與 `PLAN_ARMONIZACION.md`。

1. 什麼是 Cookie（以及本文還涵蓋哪些內容）

Cookie 是網站安裝在您瀏覽器中的小型檔案，用來記住您的造訪或工作階段的相關資訊。 同樣的法律規範（西班牙第 34/2002 號法律《資訊社會服務與電子商務法》（LSSI-CE）第 22.2 條） 適用於對您裝置中已儲存資訊的任何存取，因此本文也涵蓋平台對瀏覽器 `localStorage` 與 `sessionStorage` 的使用，即使技術上它們並不是 Cookie。

2. 公開網站（voicescanlab.com）的 Cookie 與儲存

| 項目 | 類型 | 用途 | 期限 | |—|—|—|—| | WordPress 工作階段 Cookie（`wordpress_`、`wp-settings-`） | 技術性，絕對必要 | 只有在 Voice Scan Lab 的授權人員進入管理區時才會產生。公開網站的一般訪客不會收到任何一個 | 瀏覽器工作階段；若勾選「記住我」則最長 14 天；`wp-settings-*` 最長 1 年 | | Umami 分析（`analytics.voicescanlab.com`） | 分析，不使用 Cookie | 量測公開網站的彙總造訪數據（瀏覽頁面、來源、裝置） | 不適用：不會在您的瀏覽器中保存識別碼 |

關於 Umami——為什麼這部分不需要同意： Umami 是一套由我們自行架設在自有基礎設施上的分析工具 （不是我們把資料提供給的第三方），它不安裝任何 Cookie，也不使用持續性的數位指紋（fingerprinting）來識別您， 更不會把您的造訪與其他網站的造訪交叉比對。它以彙總方式量測造訪，不會建立在工作階段結束後仍存在的個人檔案。 因此我們認為，LSSI 第 22.2 條要求事先取得同意的義務並不適用於此；該條規定針對的是在終端設備中存取或儲存資訊， 而不是這種情形。這是我們的解讀，與市場上其他無 Cookie 分析工具的處理方式一致； 如果我們日後更換工具或設定，使其不再符合這三個條件（自行架設、不使用 Cookie、不建立持續性的個人檔案）， 我們會在變更之前更新本文。

3. 平台（app.voicescanlab.com）的 Cookie 與儲存

本平台僅使用運作所必需的技術性 Cookie 與儲存。我們在平台上不使用分析、廣告或第三方 Cookie。

3.1 Cookie

| Cookie | 類型 | 用途 | 期限 | |—|—|—|—| | `VOISCESCAN_PHPSESSID` | 技術性，絕對必要 | 在您登入後使用平台期間，安全地識別您的身分 | 瀏覽器工作階段 | | `user_language` | 技術性，絕對必要 | 記住您希望以哪種語言檢視平台 | 1 年 |

3.2 瀏覽器本機儲存（`localStorage`／`sessionStorage`）

| 鍵（或鍵的類別） | 儲存區 | 用途 | 期限 | |—|—|—|—| | `vs_legal_privacy_accepted` | `sessionStorage` | 在同一次匿名錄音工作階段中，若您已接受隱私權政策，就不再要求您重新接受 | 瀏覽器工作階段 | | 音訊擷取參數（裝置、增益與錄音設定） | `localStorage` | 在多次造訪之間記住您的錄音偏好，免得每次都要重新設定 | 持續保存，直到您清除網站資料 | | `voicepro_token` | `localStorage` | 維持您在應用程式中的登入狀態（身分驗證權杖） | 持續保存，直到登出或權杖到期 | | `voicepro_auth_visited` | `localStorage` | 記住您已造訪過登入畫面，以進行介面的細部調整 | 持續保存，直到您清除網站資料 | | 各頁面的介面偏好（`uiPrefs`） | `localStorage` | 記住您選擇的顯示設定（例如表格的欄位） | 持續保存，直到您清除網站資料 | | 應用程式（PWA）安裝提示的狀態 | `localStorage` | 如果您已安裝或延後安裝，就不再顯示「安裝應用程式」的提示 | 持續保存，直到您清除網站資料 |

上述所有用途都嚴格屬於功能性：不與第三方分享，不用於廣告，也不用於建立瀏覽檔案； 其唯一目的是讓平台正常運作，並在每次使用之間記住您的偏好。

4. 為什麼不需要同意橫幅

西班牙第 34/2002 號法律（LSSI-CE）第 22.2 條規定，對於「為提供使用者明確要求之服務所絕對必要」的 Cookie， 免除事先取得同意的義務。上述的 Cookie 與本機儲存——無論是公開網站或平台的——都屬於此項豁免： 沒有它們，您根本無法使用您所要求的服務（登入、以您的語言檢視平台、不遺失錄音設定）。 因此我們不顯示 Cookie 橫幅——在不需要時顯示橫幅，事實上反而違背西班牙資料保護局 （Agencia Española de Protección de Datos，AEPD）《Cookie 指引》（2023 年 7 月版，2024 年 5 月更新）的標準； 該指引要求在確實需要橫幅時，接受與拒絕必須同樣容易，且不得在不需要時把橫幅當作裝飾。

若不遵守這項規則可能出什麼問題的真實案例： AEPD 曾因 Iberia 未提供與接受 Cookie 同樣容易的拒絕選項， 對其處以 30,000 歐元罰款（案號 PS-00032-2020，其後經西班牙國家高等法院（Audiencia Nacional）維持）。 正因如此，一旦平台加入任何非絕對必要的 Cookie，所新增的橫幅就必須在同一個第一層提供接受、拒絕與設定選項， 且按鈕之間不得有讓拒絕按鈕更難找到的顏色或形狀差異——見 `BENCHMARK_WEBS.md`。

如果未來任一網站加入使用 Cookie 的分析、廣告，或任何其他非絕對必要的 Cookie 或儲存， 本政策必須在啟用之前更新，屆時也確實需要事先同意的橫幅。

5. 如何停用 Cookie 與本機儲存

您可以設定瀏覽器封鎖或刪除 Cookie，並從瀏覽器的隱私設定中清除網站的本機儲存。 請注意，由於這些項目全都是服務運作所必需，停用它們可能讓您無法登入，或無法正常使用網站或平台。

6. 更多資訊

對本政策有任何疑問，請寫信至 legal@voicescanlab.com。

版本紀錄

• v1.1.1（2026-11-06）： 更正平台 Cookie 表格：刪除了一個並非平台為其使用者設定之 Cookie 的項目。
• v1.1（2026-09-16）： 適用範圍章節；明確涵蓋兩個網站實際使用的 Cookie 與本機儲存 （先前只涵蓋平台）；平台的 Cookie 與 `localStorage`／`sessionStorage` 表格， 列出經程式碼驗證的實際名稱與期限（`VOISCESCAN_PHPSESSID`、期限 1 年的 `user_language`、 `voicepro_token`、擷取參數等）；關於公開網站 Umami 分析的章節，這是本文所取代的 WordPress 文字中所缺少的； AEPD 對 Iberia 處罰的案例；聯絡電子郵件；英文版本（`COOKIE_POLICY_EN.md`）。
• v1.0（2026-09-16）： 初版，僅適用於平台。